第六十三章 谈判专家 首页

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第六十三章 谈判专家
        赵浪转身在前领路,中年男子拉了他那还有些不情愿的老婆跟上,略显焦虑地穿过走廊,走进办公室。

        赵浪找了个角落的位置请两人坐下,又给两人倒了杯水,笑着开始说话。

        “大叔,阿姨,先喝茶。你们肯定是一知道小师傅出事,就匆匆忙忙赶过来了吧。不用说,路上肯定很辛苦,心里也很急很难受,我都能想象。身为父母,都是这样,孩子是最重要的。所以,先不说其他,我先跟你们说说小师傅的情况吧。现在你们可以放宽心,小师傅手术很成功,恢复的很不错,并不是你们想的那样。”

        “可你们电话里不是这么说的!你们说的那么严重,敢情是骗我们?那急着动什么手术?不能等我们到了再说么?”中年妇女急吼吼地打断。

        “所以,我现在才要坐下来跟你们好好说说啊。”赵浪笑了笑,平和地道,“请大叔,阿姨先静下心,听我好好说。”

        “小师傅一开始的情况,你们应该也知道了。小师傅从山上摔落下来,当时是颈椎高位骨折。也许你们并不知道颈椎高位骨折是什么情况,我打个比方吧,以前我国的著名体操运动员某某,听说过吗?她就是颈椎高位骨折,这种情况很容易导致高位截瘫,也就是很可能出现颈部以下都不能动、没有知觉的情况。当时小师傅的情况,比那位运动员要稍微好一点,小师傅手脚还都能动,有感觉,但也就是那样而已,本来么,我们是打算先观察,要是可以的话,等情况好一点了再进一步动手术,这样手术分险小。但经过一天的观察,我们发现小师傅的病情有了加重,这种情况下,如果还要继续等下去,也许小师傅全身的情况是会好一点,以后手术风险也小点,但往后恢复的情况就要差了,很可能真出现以后手脚都不能动、没有知觉的情况。我们第一时间请科里最好的医生,我们的主任,也是全国在这方面最顶级的专家给小师傅看病,他认为,只有立刻手术,才能给小师傅带来以后最好的恢复,这才是我们急着手术的原因。因为时间紧急,每一分钟对小师傅来说都很宝贵,所以我们没有时间在电话里好好和你们沟通,造成了一些不必要的误会。所以在未能成功说服您俩的情况下,我们还是先做了手术。因为有些事情,可以像现在这样坐下来慢慢谈,但小师傅的病却不能等啊。也许等到今天,跟您两位详细说了,您俩也都完全明白了,同意手术了,但治疗小师傅的最佳时间却错过了,那么,不说您俩,就是我们医生也会在心里后悔啊。我们都希望小师傅能得到最好最及时的治疗,尽量让他恢复到原来健康的样子,而不是因为一时的错误、犹豫而造成不必要的坏的后果,不是么?”

        中年男子明显有些被赵浪说动了,但那妇女却仍是不甘心地道:“说的好听,谁知道你们究竟是怎么想的,谁知道你们是不是为了多赚点钱。”

        赵浪推了推身前水杯,笑道:“阿姨,先喝口水。您有这样的想法,我能理解。但您反过来想想,如果换了您是医生,您会怎么做?现在动手术,真比以后动手术更能赚钱么?实话说,这急诊手术和以后动手术,费用根本差不了多少,但风险却要大上不少。就算这样手术真多挣了几块钱,但钱也不是到动手术医生口袋里的啊,手术的钱都是交给医院,就算按比例分到奖金里,一个动手术的医生能分到几块钱?换成您是医生,您愿意为了这么几块钱,而去冒更多的分险做手术,甚至是在病人家属还不同意的情况下动手术么?可以说,手术成功了,医生并没有多少好处,但万一失败了,却绝对要承担很大责任。万一失败,无论我们医生有多少合理的理由,没有病人家属会甘心的,不是么?那样的话,又没有你们的签字同意,我们作为下决定做手术的医生,肯定是要挨处罚的。我可以这么说,如果不是我们主任真真正正地本着为病人着想的心,不是个有担当有仁心的医生,他就不会这么急着给小师傅动手术,他完全可以等到今天你们来了,在跟你们交谈、经过你们同意后,再给小师傅动手术,这样,他完全就不用担任何的责任、风险,但小师傅以后恢复不了的苦果,却完全要您俩和小师傅去承受了。作为父母,一个深切爱着孩子的父母,肯定不愿看着孩子以后只能绝望地一辈子躺在床上吧。”

        中年男子听了,沉默不语,一旁他老婆张张嘴想要反驳,却又不知道该怎么说。

        “大叔,阿姨,我老实说,为了做这个手术,我们主任是真心担着很大风险,背负着很大责任的。因为当时您俩怎么也不肯同意,医院院长也不敢违背您俩的意思下决定,有几个医生真不敢冒险,上了手术台又放弃了,倒不是说他们不为病人着想,而是因为责任实在太大,因为万一失败的话,罚款、降职都可能是轻的,很可能都不能再做医生。但是,一名真正的医生,需要把病人的利益放在第一位啊。能看,现在的结果,其实对您俩,对小师傅来说,真是最好的。我知道,我在这里说了这么多,您俩可能也不会完全认同我说的,因为就算换了我,可能也会这样,毕竟关心则乱啊。如果可以的话,我会带您俩去看看小师傅,看过之后,您俩才会真正放心,才会理解我说的吧。”

        中年男子一听,蹭地一下站了起来,有些颤抖地说:“我,我俩能去看看儿子?”

        中年妇女却是有些不信:“方才我早就说要去看儿子,那些医生却说什么在重症监护室,不能进去。合着你们刚才都是骗我?那我又怎么信你刚才说的。”

        “阿姨,你又误会了。”赵浪耐心解释,“重症监护室,一般都是病情比较重的或者刚动完手术的病人呆的,所以一般不让人进去,因为那样啊很可能不利病人恢复,甚至会加重病人的病情,所以一般只有专门的医生和护士在那里。但有时候情况特殊,也不是丝毫不能变通。我待会先问问我们主任,如果他同意,并且同重症监护室的医生沟通好的情况下,也许能让你们进去,但是肯定只能待一小会,而且要穿好特别的衣服才行。毕竟,您俩也不希望因为看您儿子的原因而造成他或者旁边的病人病情加重吧。”

        “好好,一切都听医生你的,只要你能让我去见儿子。”中年男子激动地抓住赵浪的手。

        赵浪握握他的手,又笑了笑:“不过我只是个小医生,可能会考虑不周,万一主任觉得为了小师傅着想,现在还不能让你们进去,您俩可千万不能埋怨我不尽力哦。您俩稍等,我这就去打电话。”

        赵浪说完,在两人希翼的目光中转身走出了病房,几个原本在办公室竖着耳朵偷听的实习生也跟着他走了出来,出门之后纷纷对赵浪竖起了拇指,陈炜还上前拍拍他肩膀,一脸贱笑:“行啊,赵大医师,口才很不错啊,谈判专家啊。居然被你摆平了。我刚以为铁定是要在病房里闹起来了哩。刚给上头老师们打了电话,还着急盼着他们赶紧来哩,现在看来,都不需要他们到场了。”

        “行了你,一边凉快去。”赵浪笑着擂了陈炜一拳,走到旁边打电话,很顺利地,一拨电话就接通了柳一凡,在详细说了情况后,柳一凡同意了并表示立刻跟重症监护室的主任沟通,让赵浪可以现在就带着家属去重症监护室门口等。

        赵浪刚收了电话,便见到刘珂急急地冲了进来,看到赵浪在,忙过来问道:“小赵,什么情况?听说有家属在闹?我那边刚收拾完就赶过来了。李医生呢?是他负责的病人吧?他还没来?”

        赵浪道:“可能是在手术吧?赶不过来。”

        刘珂转头看了一眼,在赵浪耳旁低声道:“啥在手术,我看他是怕担责任,不想第一时间过来吧,毕竟手术不是他动的,他乐得躲一边去。说不定还嫌事不够闹呢。”

        赵浪笑笑,低声道:“刘老师,哪有您这么说话的,小心我去告黑状。”

        “臭小子,你敢。”刘珂笑着拍了一下赵浪脑袋,转而又正色道,“怎么样?家属说通了没有?还是还要闹?”

        “没事了,应该已经搞定。”赵浪摸摸鼻子,“刘老师,我刚同柳主任通过电话,他同意带家属先去看看病人。我想,等看完病人后,不会再有什么问题。”

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