第2章 新经济时代 (1 / 4) 首页

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第2章 新经济时代 (1 / 4)
        第2章新经济时代我们必须意识到,谈判已不再是单纯的“竞争”,而应该是“协作”,但或许在生活中人们并不经常就这一社会活动进行分析讨论,这一转变从未得到人们的重视。然而,即使在读一本简要介绍现代社会经济文化走势的书,你都能看出来谈判已发生改变,它从一个各方势力较量的战场转变为一个寻求共赢的舞台。

        那么,到底社会发生了怎样的变革,让人们必须转变观念,重新认识谈判呢?

        当今世界竞争日益加剧

        假如你不设法维系好与合作伙伴的关系,那么你将面临比以往任何时候都要多的可将你取而代之的竞争对手。这便决定了在进行商业协商时,我们要寻求的是合作而非对抗。如果不能与合作伙伴维持良好的关系,你只能眼睁睁看着他走向你的竞争对手,而你却走进了一个孤立无援的境地。竞争的加剧直接冲击了各大公司、小型企业以及努力争抢工作机会的自由职业者们。在我提供谈判服务的主页om上,你能在博客页面找到我就这一现象所做的最新研究。举个例子,你将看到一些有关移动电话行业的统计数据,它们显示出该行业的竞争日趋白热化,在12个月的时间里(截至2012年第4季度),三星用了两年的时间将其市场份额翻了一倍有余,而诺基亚却缩减了2/3的市场份额。你也能看到一组显示小型企业增长速度的数据——比如在英国,平均每月新增的小型企业达15000个。除此以外,你还能看到在诸如律师或其他专业领域里,各自由职业者之间的激烈竞争。我保留这些数据的原因在于它们能不断地提醒我们,在这个竞争日益激烈的社会里,谈判必须朝着更为紧密的合作与创新的方向发展。如果你认为你是在一个专属于你的世界里经营运转,那么你最终也只能停留在你自己的世界里。

        经济衰退的持续性威胁

        经济衰退的可能性持续不断,在它面前我们所有人都不堪一击。特别在英国、美国、欧洲等发达国家和地区。即使已经捱过2007年经济危机带来的冲击,人们对这些市场的长期发展前景也不抱乐观态度。在这种大环境下,你是否认为在谈判桌上使劲从对方身上占更多的便宜是个好主意?请三思吧!我在个人网页里也保存了一些数据,从中可看到现已发生的或是潜在的经济增速放缓现象,以及由此引发的各种后遗症,比如国家债务螺旋与货币脆弱等。我并不想沉湎在这些坏消息里,我只想提醒大家,在经济充满不确定性的当下,我们都需要合作伙伴。而在谈判中,我们必须朝着合作性的有建设性的方向进行对话,创造出一个坚实的合作关系,在经济的暴风雨中逆风前行。总想着从对手身上占便宜这一思路是行不通了,这条路只能把你领进孤立无援的绝境。如果不学着放下争端,到最后我们放下的将会是我们的一切。除此以外,经济增长是抵抗经济衰退的最有力武器,而经济的增长离不开成功的商业交易与合作——它们存在于所有独立商人、中小型企业或大型公司等市场主体之间。

        新兴技术的高速发展

        新兴技术让我们的世界发生了巨变,它正以前所未有的速度向前发展。要在眼下蓬勃发展各种产品与服务的市场中成功吸引消费者的眼球,我们必须与合作伙伴高效地制定并执行各种商业策略,而绝非把时间耗费在无休止的谈判之中。当你长时间陷在谈判中以确立合作战略的时候,由于技术的发展瞬息万变,机会也许已经一去不复返了。

        在2001年,全球“只有”10亿。而根据国际电信联盟(IionalTeleunicationsUnion)统计,目前全球人数已接近全球人口总数,这是一个令人咋舌的增长。在越来越多的国家中,手机使用渗透率已超过100%(据《商务周刊》称),这意味着有许多人同时使用多台手机。《冲吧!手机》(GOMOBILE)一书的作者詹米·特纳(JamieTurner)曾经在文章中发起过一次很有趣的讨论,在博客写手妮可·豪尔(NicoleHall)的提供信息支持下,就世上的手机是否真的比牙刷还要多这一问题进行讨论。最后,豪尔从网页greenlivingideas.处得出统计数据,发现这不是都市传说,而是事实。

        据著名科技新闻网站Techch统计,全球超过10亿人在使用社交网站,其中90%在使用脸谱(Facebook),推特(Twitter)则拥有大约两千万用户。而在YouTube,每天在线视频播放率高达40亿次。为了了解社会的变革是如何影响着谈判的方式,我做了很多工作,其中包括一直在我的个人网页om上更新各方面相关数据——如网络渗透率的增长,电子产品市场的增长——同时,我也在网站上展示了技术的发展是如何让像Myspace这种大型的网络社交平台在短时间内经历了崛起与式微。发展迅猛的电子产品市场,网络的广泛应用,甚至是这整个标志着技术成功(或失败)的变幻莫测的领域,已经帮助谈判者们顿悟,并打开了新的思路。这意味着我们需要更多的合作伙伴,更高效地运转,走进并影响众多的电子产品及社交网站用户的世界,利用好所有能让市场重新洗牌的机会,反过来也能从市场变革中保护好自己的利益。要做到这一切,单靠我们自己的力量是不够的,而对合作伙伴摆出“你给我滚远点”的态度当然也是注定要失败的。

        新兴技术让世界变得更小

        从2008年的银行业危机可以看出,发生在某一国家的事件能在全球范围内造成深远的影响。但大家想想,仅在20年前,这样的贸易链却是完全不存在的。而对于当下的经营者来说,它带来了风险,也带来了机遇。我们要利用好这一机遇去寻找、激励并维持周边的合作伙伴关系。全球化的趋势意味着我们以一种前所未有的方式进入国际市场,但我们首先必须得懂得如何进行合作型谈判。同样,为了应对经济全球化带来的危机,并保护好本地市场,我们必须与潜在的海外合作伙伴或本地的商业同盟开展高效的对话。

        以下内容摘录自英国商业创新与技能部最近就英国制造业现状发布的一篇报告,从该报告中可窥视全球化对英国带来的冲击。

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