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131,不止一言不合 (2 / 4)
“没错,”何总立刻接话:“施董是说了要乘胜追击,进一步增加销售额…但施董没有叫你以次充好吧?没有让你把次规格的产品贴成‘睡大师’视频中出镜的型号吧?更没有让你绕过管理层,直接给
销售线,给平台操作部门乱下指令吧?”
“大家都是这一行的老人,什么办法最有效,你不清楚?”
“你不清楚。”何总冷冷摇头:“只有你比较清楚。”
“清不清楚…这不重要,也无所谓,”曾副总也不争辩:“无非是成王败寇。”
“没错,清不清楚无所谓。”何总更加冷淡:“有所谓的是,给客户造成的恶劣映象,给公司造成的惨烈损失…你准备怎么收场?”
“收场…”曾副总似乎已有腹稿,“第一,立刻发布致歉声明。”
“嘿,”何总嗤笑一下:“来点实际的。”
“第二,”曾副总继续说道:“所有购买了今天8点30分后‘睡大师’同款的顾客,可以向公司申请退货退款。第三…”
“申请?”何总打断道:“你们搞出来的事情,给客户带来的麻烦,完了客户还得申请?”
“咳,”曾副总艰难地咳嗽一声:“所有购买了今天8点30分后贴牌产品的顾客,可以向公司提出,公司将立刻无条件全款退货退款。”
“费用呢?”
“这个,”这个问题曾副总别无选择,“…线上客户产生的物流费用,以及线下客户购买及退货过程中产生的其他费用,全部由公司承担。”
“行。”何总点点头,“那这部分费用,在公司层面,应该怎么处理?”
“从我这边处理…从我这边的部门费用,部门奖金里面处理…其中我个人负担50%,从年度提成,奖金,还有分红里面扣除。”
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