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第七十二章 前进海外的业务交流 (4 / 5)
        汤阳以香港为例子举一反三了，讲解了一下整个出境旅游国家的状况，也算是和大家分享了一下自己的经验之谈。

        ”汤经理，我想知道一下自费的事情，上次我的几个散客不参加自费，导游把客人拉到山上去了，交了钱才给房间睡觉，太可恶了。“一个销售提了问题。

        ”其实这个导游不是可恶，是有点可怜，我猜测你的客人参加的是低价团吧，外面必须要保证参加1000元或者以上的自费，可你们偏偏告诉客人是无自费或者无强迫自费对不对？“汤阳看着这个销售。

        ”价格是低的，现在全是低价，但是我们的上家明明告诉我们不强迫自费呀。“她还是不明白。

        “其实这样的低价团，要不亏本，就必须保证多少多少的自费。

        那自费本算不值钱的，就是弥补团款的。

        组团社用低价把客人收进去，自费又不如实告诉客人。这样导游的压力会很大。

        对导游来讲客人不交自费他就是亏钱，是大钱。

        他会想法设法的让客人交钱，他才不怕客人投诉，投诉也是组团社自己的事，确切的讲是组团社违反了游戏规则。

        不过很多倒也不是绝对的，关键还要看这个组团社是如何承诺地接的。

        如果组团社答应客人如果不玩自费，这钱他们赔，但是这好像也不可能的，他们只是赌，大部分的客人成功了，你的客人没有成功。

        我们我们做业务的时候自己也要分析里面的套路，这样事先和客人讲明白。。会比较好一点。”

        前进海外的业务员还是非常好学的，问了很多疑难杂症，有的汤阳自己也没有碰到过，不过汤阳还是一一解答了。

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