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第八十章 灵符 (1 / 4)
楚菲笑嘻嘻地对刘若囡说道:“要是哪个客户的提问,敢不按照老板列出的套路来,我们就骂他,骂他怎么一点都不体谅老板设计套路时的辛苦......”
刘若囡也挤眉弄眼地笑了起来:“对,狠狠骂他!”
谢晓峰则感叹道:“确实,千人千样,很少有哪笔生意,会完全按着事先设计好的剧情来走。看这些资料,主要是累积些谈资,真的做起生意来,还是靠临场发挥。”
尤劲本已被两个女人的打趣逗笑了,听到谢晓峰的话,他才重新认真了起来:“三少爷,老靠临场发挥,你真有把握每次都发挥得好?”
谢晓峰只觉得自己的话应该没错,被尤劲一呛,不禁有些发愣。
“我不是否定你的话,只是觉得你说得不够透彻。”尤劲冲他一笑,“客户,确实未必按着我们设计的套路走,而我们,与其每遇到个客户就临场发挥出个新战术,还不如主动引导客户,将话题尽快引入到我们用惯了的熟悉套路中。”
说到这里,尤劲拍了拍谢晓峰的肩膀:“其实,你本来就是这么做的。”
“你是说......我们主动提问,主动去把客户最想了解、最易担心的问题提出,再自己配以完美的解答?”
“就是这个意思。你让什么都不懂的客户一个劲地问,问到后面什么稀奇古怪的问题都有。我们来提出设问,我们又有事先准备好的、有利于我们产品的答案,只要这些问答,刚好都是面前客户感兴趣的......那他在不知不觉间,就掉进了我们的节奏。”
谢晓峰听着,想想在尤劲身边学来的一套套话,想想自己如今对这些套话的运用,发觉还真是这么回事:“还是尤老板总结得好。”
两个女人则同时不屑地瞟了谢晓峰一眼,显然是在说:你个马屁精!
尤劲吃了口菜,又接着说道:“我所谓的灵活运用,就是要快速、巧妙地把客户带进我们熟悉的剧情。我事先设计的套路再好,如果没本事把客户带进套路里,就等于闭门造车。”
“我明白了!”刘若囡大声插话道,“老板教我们的,就像是棋谱。我们想要赢棋,不但要多背棋谱,还要研究怎么把对手引入棋谱里记载的必胜局面。”
尤劲听着这话,先是瞳孔一收,随即明显噎了一下。
本来有些得意的刘若囡见尤劲这反应,便怯生生地问道:“我说的......不对?”
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