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第四十八章 鸭子 (1 / 5)
不论是生活服务类还是零售类,电商网站一旦进入营业阶段,产品部必然是核心部门。
毕竟一个平台能否吸引客户,关键还是在于上面贩售的产品是否有吸引力。
彩赞,作为一家典型的生活服务类网站,它在过去几年对用户的观感,主要是展示和指引。
凭借初期尤劲绑定延保的吸引注册手段,又在近两年随着网络普及的自然发展,如今的彩赞,在全国已有了二十多万的注册用户。
而对于彩赞上所展示的诸如餐厅、KTV、影院等各类商户来说,此时的彩赞更像个曝光墙。
彩赞的网页上,用户对一家商户的评分只有两档:踩,赞。每一家在彩赞上创建的商户,初始评分都为70分,点“赞”会让分值向70分以上偏移,点“踩”自是会导致评分下降。
问题是,大多数人在某家商户得到满意的服务时,未必想得到去“赞”一下......反之,若是对服务很不满,人想找个吐槽窗口的欲望就会很强烈。
于是乎,除了一些素有交情的商户,李凝思特地让技术部门对他们的评价展示作了优化处理......其余大多数自由创建的商户,评分都很低。
这些商户的图文评价栏目,更是不堪入目。
毕竟,在一家餐厅吃得满意的人,去点个赞已然很给面子,很少会想到再去做些正面评论......而吃得想骂街的人,光点个踩,肯定是不过瘾,一定要再发些负面图文宣泄一下,才算解气。
尤劲偶有浏览彩赞页面,曾经问过李凝思:“你开这个网站,是为了以后和这些商家合作赚钱,还是想和消协合作,致力于曝光不良商家?”
“当然是为了和商家合作发展。”
“那这满屏的差评,其中还有不少一看就是恶意的,你怎么不治理一下?”
“为什么要治理?”回答尤劲这个疑问的当时,李凝思笑得很调皮,“现在彩赞越来越多的注册量,就是这些差评带起来的。”
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