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第132章 出事 (2 / 5)
        孙、李二人听到动静，抬起头，见是乔兮月，连忙放下手中的账本和算盘，快步从柜台后绕出来，躬身行礼：“东家！您来了！”

        他们的语气带着恭敬，却也不卑不亢，眼神清明，透着自信。

        “嗯，我来看看。这几日辛苦二位掌柜了。”乔兮月点点头，目光缓缓扫过铺子每一个角落，“铺子打理得井井有条，我很满意。”

        孙掌柜连忙道：“东家过奖了，这都是我等分内之事。”李掌柜也接口道：“东家将铺子交给我二人，是信得过我们，自当尽心竭力。”

        乔兮月走到柜台前，随手翻看了一下账本，字迹工整，条目清晰。她又问道：“这几日生意如何？伙计们可还勤快？可有客人投诉或不满意之处？”

        孙掌柜自信地回道：“回东家，生意一如既往地好。我俩按照您之前的规矩流程，细化了一下分工，明确了职责。伙计们都很勤快，服务热情周到。这十来天，并未收到任何客人投诉，反倒有不少老主顾夸赞咱们铺子如今更清爽利落了。”

        “哦？是吗？”乔兮月眉梢微挑，心中更是满意。她想了想，对二位掌柜道：“你们先去忙，我随便看看。”

        她看似随意地在铺子里转悠，实则暗暗观察。她特意挑了几个看起来机灵的跑堂小伙计，拉到一旁小声询问。

        “三七，你觉得新来的两位掌柜怎么样？管得严不严？对你们好不好？”

        “荷花，孙掌柜和李掌柜平时是怎么安排你们做事的？可有刁难人或处事不公？”

        这一问可不得了了，几乎每个被问到的员工，立刻像是打开了话匣子，脸上洋溢着发自内心的敬佩和喜悦，七嘴八舌地夸赞起来：

        “东家！孙掌柜和李掌柜可太厉害了！”一个小伙计激动地说，“做事特别有章法，谁该干什么，清清楚楚，再也不像以前有时候会忙中出错了！”

        “是啊是啊！”一个女店员附和道，“而且他们可公道了！从不偏袒谁，该奖的奖，该说的说，我们都服气！”

        “李掌柜还教我怎么跟难缠的客人打交道呢，特别有耐心！”

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