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第五百一十章 变化 (4 / 6)
其实,对于张凡,她一直不明白是为什么。难道就因为自己那套关于“彩礼”的理论?这也有点太夸张了吧?
不过,楚丽华并没有继续多想。照例做了水果酸奶,吃了以后就开始联系客户了。
现在,这个时候,当然是联系明发团的客户了。
需要再次提醒他们路上注意事项(有的国家是禁烟的,气和中国的诧异等等),以及要带的洗漱用品(国外很多酒店是不提供洗漱用品的。)等东西提前检查好。特别是是否兑换了外币,甚至有没有带VISa信用卡或者信用卡或者外币卡等等。
虽然,这些导游都是会提醒的。但是,在强调一遍只会增加客户的好福
还有,再三确认他们是否已经和导游联系好了。
章维尔之前就教过楚丽华,售后服务才更加重要。
因为,这个时候更加体现出来对客户的关注度。
只要让客户觉得你的服务态度相当好了。下次,他有出行计划,肯定还会再次想到你的。
而且,还会转介绍客户给你。
这个,可比自己打电话发展新客户容易多了。
朋友介绍,信任度就会高上一大截。中间可以省去很多精力。
同时,今晚好好叮嘱。第二把客户送到大巴车上。
然后,他们分享的照片要点赞评论,询问玩的是否开心快乐。
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