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第319章 有预谋的投诉 (4 / 4)
        赵建南一见徐昊楠这种表情，惊问道：“本来客人就是诬告，给他打八五折已经算是照顾他了！”

        啪！

        徐昊楠重重拍在桌上，怒吼道：“赵建南，你是怎么当总经理的？！这样的客人你也惯着？我告诉你，你这次惯着他，用不到明天，甚至今天下午就会有人效仿，反正他们能省一点是一点。”

        赵建南也生气了，反驳道？：“那按你的意思，那我就应该像个娘们似的在那里跟客人吵呗？可是戴维，吵来吵去的后果是什么你难道不清楚吗？最后毁的不还是咱们声誉吗？”

        “声誉！呵呵，你真是聪明一世糊涂一时啊，你这样做，岂不是等于承认了客人所说的一切吗？

        “我…”赵建南说不出话来。

        徐志轻咳两声，冲徐昊楠问道：“如果当时换做是你，你会怎么做？”

        “我会耐心的听客人说完，安抚客人的情绪，在得知他确实是诬告时再给他讲道理，实在不行就报警处理。”

        徐志听后无奈地摇摇头，说道：“你毕竟在国外太久了，很多事情不明白，若是按照你的做法，我们的饭店集团很快就会垮了！”

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