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第336章 过分的要求 (1 / 3)
        过分的要求

        在明州，能给出100块钱消费的客人微乎其微，一般的也就10块20块的。所以当行李员看到这100块钱时，确实心动了，不过心动是一方面，职业道德又是一方面。

        行李员微笑着说道：“多谢何小姐，不过我不能收，我们集团所有饭店都严禁员工收取客人的小费。”

        “难道你们饭店没教你们不能拒绝可以吗？”何蝶微笑着问道。

        行李员道：“对不起何小姐，我不能收，再次谢谢您对我工作的肯定，再见。”

        房间里，何蝶坐在桌前，打开笔记本电脑，在文档记录中输入了自从下出租车开始直到这一刻的印象：行李员、保安、前台接待服务态度优秀…

        亚岛饭店。

        白薇办公桌上的电话响起，白薇刚接起来，电话里便传来前台人员焦急的声音：“白总，您快点

        来前台一趟吧，有件事我们实在是处理不了了。”

        “什么事，说。”

        “刚刚入住的一个客人询问饭店是否有那种服务，我们说没有，客人就生气了，说我们服务态度不好什么的，我们无论怎么道歉都不行，非要你出面去解释。”

        “我知道了，哪个房间？客人姓什么？”

        “310房间，客人姓图。”

        挂断电话，白薇起身走出办公室，先来到客房部找到客房部总监，询问了一下客人的信息，这才叫着客房部总监一起朝310房间走去。

        图言坐在沙发上浏览着手机上的新闻，听到敲门声，立刻把脸色一沉，走过去打开房门，一看门口站着的白薇和张扬，眉头一皱问道：“你们是谁？”

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