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第336章 过分的要求 (2 / 3)
        “图先生您好，我姓白，是饭店总经理，这位张扬是我们的客房部总监。”

        “哦，进来吧。”

        房间内，图言坐在沙发上，脸色很冷。

        “既然你是饭店总经理，那就好办了，我要求饭店专门为我配备一整套的服务流程和专职的服务人员。”

        白薇一愣，微笑着问道：“图先生，我不明白您的意思，还请您明示。”

        “哦，很简单，就是我需要每一个岗位都给我配备专职的服务人员，我不喜欢在入住期间看到不同的服务人员为我服务，明白了吗？”图言淡淡地说道。

        这下白薇明白了，也就是说要从每一个岗位上抽出一个人来专门为图言服务，当然假如图言不需要服务，抽出来的人也要时刻待命。而且抽出来的人还不能为别的客人服务，这明显就造成了人力资源的浪费，另外很多不可控因素也是存在的，假如服务人员生病了或者其它原因无法上班，图言肯定又会提出意见。

        想到这儿白薇微笑着说道：“对不起图先生，您的这个要求我们饭店无法做到。”

        “无法做到？为什么？难道你们对客人提出

        的要求都不能满足吗？”图言很生气地问道。

        “您误会了先生，饭店会满足客人的合理要求，但是你提出的这个要求，我们真的做不到。”白薇不卑不亢地说道，脸上始终带着微笑，“您说不希望在对您的服务中看到陌生的人，那也就是说服务人员必须24小时待命，可是我们的员工也是普通人，他们也需要睡觉休息，做不到专门为你服务。”

        啪！

        图言重重拍了一下桌子，怒吼道：“你们这是什么狗屁饭店，还五星级呢，我看一星都星不上！哼！你是不是认为我提出的要求过分了？”

        “对不起图先生，我没这么想，您提出这个要求有您的想法，作为亚岛饭店的客人您有权利提出任何您希望得到的要求，而我们饭店也有责任和义务尽最大可能的达成您的意愿，但是您提出的和要求，我们确实做不到，还请您原谅！”

        图言冷笑两声，问道：“好啊，既然这话是你说的，那么我就当真了，至于后果是什么，希望你能承受。”

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