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第三十章 汤阳做团的底线 (6 / 7)
确实客人不参加自费,他赔死,这时候就有两种情况。
第一种,是一般旅行社交上来的客人,导游只能威逼利诱想尽办法让客人把钱淘出来,至于回去投诉啥的,他不但心,也不会管。
第二种情况,如果是汤阳的公司做了这样的团,那么也是有可能的。
大姐很喜欢多拉业务。。当下面的合作旅行社提出别的旅行社没有强迫自费。
如果大姐公司不接,她们就交到别的公司去了。
在这种时候,大姐会考虑赌团,赌客人在导游的介绍下,会参加自费,先让导游领队尽可能的做工作让客人参加自费。
如果客人同意了,就相安无事,团队做进了,利润也可观的。
如果实在踫到较真的客人,大姐会让地接通知导游不要再逼迫客人。
不参加就不参加,让地接也承担点损失,把自己公司的利润全部贴出来,如果不够贴,那团队做亏也要保证客人不投诉。
汤阳不喜欢收这样的客人,至少现在还没有这样的本事去折腾。
汤阳觉得,既然做业务,就好好的把事情讲清楚,赌团往往是赔了夫人又折兵,得不偿失,这也是自己做业务的准则。
汤阳有自己做团的底线,但是不代表其他的同事和汤阳一样。
有的时候为了抢团,大姐啥也答应代理社,运气好客人不计较,也花了钱顺利回来了,运气不好,就认赔完事。
总的来讲,汤阳觉得自己的公司是最棒的,比起其他的组团社好上不少,再加上自己的销售理念,觉得下家选择自己就是最大的质量保证。
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